Spedizioni e consegna

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Per ordini fino ai 50€, il costo della spedizione è 6€. (In caso di pagamento in contrassegno si aggiungono ai costi di spedizione 2,50€ per il contrassegno).

La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a € 50,00. (In caso di pagamento in contrassegno il costo sarà di 2,50 €).

 

Tempi di evasione/spedizione ordine

La merce verrà spedita entro il giorno seguente, non festivo, la ricezione dell’ordine (pagamento con paypal, carta di credito o contrassegno) o l’accredito del bonifico.

  

Tempi di consegna in Italia

Consegna entro le 48 ore in tutta Italia.

Consegna entro 4/5 giorni lavorativi in tutta Europa.

Il nostro corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio, il cliente riceverà via mail un avviso contenente numero di tracking e la data programmata per la consegna.

Il Corriere effettuata generalmente 2 tentativi di consegna; se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario assente, numero di telefono non corretto, ecc.), la merce rimarrà per 5 giorni in giacenza presso lo spedizioniere senza pagare nessun supplemento di giacenza.

Passati 5 giorni la merce sarà rispedita al nostro magazzino e sarà necessario pagare nuovamente le spese di spedizione.

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo quindi in grado di modificare i tempi di spedizione e consegna.

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Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con www.erboristeria.biz e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.

Procedura per seguire l’ordine

Una volta effettuata la spedizione, riceverete, oltre alla nostra mail di conferma di spedizione, una mail dal nostro corriere, contenente il numero di tracking del vostro pacco.

 

Pacco smarrito 

Se non ricevi la merce entro una settimana dall´e-mail di conferma spedizione, comunicalo al nostro servizio clienti inviando una mail a info@erboristeria.biz

 

Ritiro della merce in negozio

E' possibile ritirare la merce in negozio senza costi aggiuntivi. Al momento dell'acquisto selezionate "Ritiro in Negozio".